Garantia de Catalisador
COMO FUNCIONA
ANTES DE QUALQUER COISA, LEIA O TERMO DE GARANTIA DO CATALISADOR. LEMBRE-SE QUE FOI ENTREGUE NO MOMENTO DA SUA COMPRA.
A SCAP HELP VAI TE AJUDAR CONFORME AS REGRAS DO CERTIFICADO DO FABRICANTE.
1) A SCAP HELP é uma distribuidora. A SCAP HELP não é fabricante de produtos e não é assistência técnica.
2) O cliente, após ler as instruções do Certificado de Garantia, em caso de dúvidas, pode entrar em contato diretamente com o fabricante na central de atendimento, conforme indicado no próprio TERMO DE GARANTIA.
3) Depois do cliente seguir as instruções do Certificado, a SCAP HELP pode ajudar intermediando o contato entre "Cliente / Fabricante":
• Informe o seu nome
• Data da compra
• Número da Nota Fiscal
• Certificado de Garantia devidamente preenchido
4) Descreva a ocorrência e apresente todas as notas de serviços feitas pelo mecânico responsável, mostrando veracidade sobre a revisão do carro que é obrigatória antes da troca do catalisador, conforme documentado no Certificado de Garantia do Fabricante.
5) Fotos e vídeos são obrigatórios e nos ajudam a te ajudar.
6) A perícia (laudo) do produto é responsabilidade do fabricante.
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